⌂ › Política de Envio
Política de Envio
A BestQuímica - Innovate Solutions, Lda. efetua entregas em Portugal Continental.
Para envios para as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, bem como para outros destinos, as condições, os custos de transporte e os prazos de entrega poderão variar. Nestes casos, recomendamos que nos contacte previamente para obter um orçamento e informações específicas.
Os custos de envio são calculados automaticamente durante o processo de compra e apresentados de forma clara antes da confirmação da encomenda, tendo em consideração o peso, o volume e o destino dos produtos.
Após a confirmação do pagamento, as encomendas são normalmente preparadas e expedidas no prazo de 24 a 48 horas úteis.
O prazo estimado de entrega em Portugal Continental é de 24 a 48 horas úteis após a expedição.
Os prazos apresentados são meramente indicativos e podem sofrer alterações devido a fatores externos, tais como ruturas de stock, períodos de maior volume de encomendas, condições climatéricas, restrições de transporte ou outras situações alheias à BestQuímica. Todos os prazos são contabilizados em dias úteis.
As entregas são realizadas através de transportadoras parceiras, nomeadamente:
Após a expedição da encomenda, o cliente receberá uma confirmação por e-mail e, sempre que disponibilizado pela transportadora, o respetivo código de seguimento.
Alguns produtos comercializados pela BestQuímica encontram-se sujeitos à regulamentação aplicável ao transporte de mercadorias perigosas (ADR).
Nestes casos, os produtos são embalados, identificados e transportados em conformidade com a legislação em vigor, podendo existir requisitos específicos de transporte que influenciem os prazos de entrega ou os custos de envio.
No momento da entrega, o cliente deverá verificar o estado da embalagem antes de assinar o comprovativo de receção.
Caso sejam detetados danos visíveis, recomenda-se que a ocorrência seja registada junto da transportadora e comunicada à BestQuímica no prazo máximo de 48 horas, acompanhada, sempre que possível, de fotografias que documentem a situação.
Para qualquer questão relacionada com envios e entregas, contacte-nos através de loja@bestquimica.com ou pelo telefone +351 253 986 382. Consulte também a nossa Política de Devoluções.
Usamos cookies necessários para o site funcionar e, se aceitar, cookies de análise e marketing para melhorar a experiência e mostrar conteúdo relevante. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé.
Saiba mais na Política de Cookies e na Política de Privacidade.